Samsung äußert sich erstmals zu den Akku-Problemen nach dem One UI 8 Update
Nach Wochen zunehmender Beschwerden hat Samsung nun offiziell Stellung zu den Akkuproblemen genommen, die nach dem Update auf One UI 8 bei vielen Galaxy-Smartphones und Galaxy-Watches auftreten. Seit dem Start der neuen Oberfläche Mitte September berichten zahlreiche Nutzer von einer spürbar verkürzten Laufzeit ihrer Geräte.
Nutzer beklagen starke Akkuverluste nach Update
Das Update auf One UI 8 startete am 15. September mit der Galaxy S25-Serie und wurde anschließend auf zahlreiche Modelle ausgeweitet. Zeitgleich erhielten auch die Galaxy Watch 7 und Watch Ultra das neue Wearable-Update.
Doch kaum war die Aktualisierung verfügbar, füllten sich Foren und soziale Netzwerke mit Beschwerden (Quelle). In der Samsung-Community und auf Reddit häufen sich Berichte über rapide sinkende Akkulaufzeiten.
Ein Galaxy-S24-Besitzer schreibt:
„Vor One UI 8 kam ich problemlos über den Tag – jetzt ist der Akku am Nachmittag leer.“
Ein anderer Nutzer ergänzt, sein Screen-On-Time-Wert sei von rund sieben auf fünf Stunden gefallen. Auch Smartwatch-Besitzer äußern sich frustriert:
„Früher hatte ich abends noch 70 % Akku, jetzt nur noch 20 %.“
Samsungs Erklärung: Mehr als nur ein Software-Fehler
Samsung hat die wachsende Kritik inzwischen kommentiert. Gegenüber koreanischen Medien – unter anderem Chosun Daily – teilte das Unternehmen mit, dass der erhöhte Energieverbrauch nicht ausschließlich auf One UI 8 zurückzuführen sei. Vielmehr entstehe die Belastung durch mehrere ineinandergreifende Faktoren.
Dazu zählen laut Samsung:
- App-Aktualisierungen nach dem System-Upgrade
- Veränderungen im Nutzungs- und Ladeverhalten
- Anpassungen an neue Hintergrundprozesse
- Temporäre Systemoptimierungen, die sich erst nach einigen Ladezyklen stabilisieren
Samsung betont außerdem, dass die Akkuleistung stark von individuellen Nutzungsmustern abhängt. Das Unternehmen rät betroffenen Nutzern, das Problem über die Samsung Members-App zu melden und ein Log-Protokoll beizufügen, damit das Serviceteam die Ursache genauer analysieren kann.
„Der Energieverbrauch eines Geräts wird durch viele Einflüsse bestimmt – von App-Updates über Umgebungsbedingungen bis hin zu individuellen Gewohnheiten“, so Samsung in der Stellungnahme.
Erste Tipps für betroffene Nutzer
Wer nach dem Update ungewöhnlich hohe Akkuverluste feststellt, kann einige Sofortmaßnahmen ausprobieren:
- Gerät einige Tage beobachten, bis Hintergrundprozesse vollständig optimiert sind.
- App-Updates manuell prüfen, besonders bei stark genutzten Apps wie Instagram, WhatsApp oder TikTok.
- In den Akku-Einstellungen den Modus „Leistung optimieren“ aktivieren.
- Cache-Partition löschen oder das Gerät im sicheren Modus starten, um fehlerhafte Apps auszuschließen.
Redaktionsmeinung: Samsung sollte schnell reagieren
Ein gewisser Akku-Einbruch nach großen Updates ist zwar nichts Ungewöhnliches, doch die Intensität der aktuellen Beschwerden zeigt, dass hier mehr im Argen liegt. One UI 8 bringt viele Verbesserungen – von neuen Design-Elementen bis zu AI-Funktionen – scheint aber noch nicht überall perfekt abgestimmt zu sein. Samsung sollte zeitnah ein Korrektur-Update veröffentlichen, um das Vertrauen der Nutzer zu bewahren. Bis dahin bleibt nur, Geduld zu haben – oft stabilisiert sich der Energieverbrauch nach einigen Tagen von selbst.
